Retningslinjer for personvern

Vi tar alle nødvendige forholdsregler for å beskytte personvern, informasjon og all kommunikasjon eller virksomhet i samsvar med gjeldende lovgivning. Dette dokumentet beskriver alle prosesser for innhenting, innsamling og lagring av informasjon som innhentes under transaksjoner mellom brukeren og apoteket eller ved besøk på nettstedet. Du samtykker herved til vår innsamling, bruk, deling og utlevering av dine opplysninger som beskrevet i denne personvernerklæringen. Vi forbeholder oss retten til å endre, modifisere, legge til eller fjerne deler av vilkårene i denne personvernerklæringen når som helst etter eget skjønn, og enhver bruk av tjenestene eller plattformen. Eventuelle tillegg til personvernerklæringen anses som et underforstått samtykke til personvernerklæringen slik den er endret. Vi ber deg om å gå gjennom personvernerklæringen fra tid til annen for å holde deg informert om eventuelle endringer og modifikasjoner av vilkårene.

Databehandling

Vi behandler rutinemessige personopplysninger, særlig fornavn, etternavn, adresse, telefonnummer og e-postadresse, bankopplysninger, bestillingsverdi, dato og klokkeslett for bestilling, informasjon om bestilte produkter, mottak av betaling, levering av kjøpte varer, rabatter på kjøp og lignende. Du har mulighet til å opprette din egen konto, der du har oversikt over dine kjøp og dine personopplysninger. Du kan oppdatere slike personopplysninger som du har tilgang til etter at du har logget inn på kontoen din. Det er særlig disse personopplysninger som behandles i kundekontoen:

• Navn
• Etternavn
• Kontaktopplysninger
• Passord, informasjon om kjøp som er gjort, inkludert navnet på legemidlet, innholdet av stoffet i en enkeltdose av legemidlet
• Antall bestilte varer eller verdien av kjøpet.

Vi har behov for å behandle personopplysninger i løpet av kjøpsprosessen. For eksempel for å sende informasjon om ordrebekreftelse, ordrestatus, utsendelse av varer, mottak eller ikke-mottak av forsendelse, forespørsel om ytterligere informasjon samt for arkivering, i tillegg til juridiske grunner, med det formål å bevise oppfyllelsen av våre forpliktelser og forsvaret av våre rettigheter, utøvelsen av våre krav. Hvis du oppgir kredittkort- eller kontoinformasjon når du gjennomfører en e-handelstransaksjon på nettstedet vårt, vil vi gi informasjonen din til de involverte partene slik at de kan behandle transaksjonen. Vi er ikke ansvarlige for hvordan deltakende forhandlere bruker denne informasjonen. Vi bruker godkjente betalingsportaler som er sikret med kryptering.

Som registrert kunde hos oss kan vi sende deg ulike eklusivve rabatter og produkttilbud via e-post i vårt nyhetsbrev. E-postadressen din har ikke blitt leid ut, solgt eller på annen måte delt med noen tredjepart for å levere denne e-posten til deg. Hvis du ikke ønsker å motta fremtidige e-poster fra oss, klikker du bare på den gitte lenken i adresselisten, så slettes e-postadressen din fra fremtidige utsendelser.

Lekarenjedna.com samler inn noe informasjon når du bruker funksjonene som tilbys, enten det er for å lese informasjon eller for å drive kommersiell virksomhet. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til, tid, sted og varighet for tilgangen, nettleseren og operativsystemet som brukes for å få tilgang. Vi samler også inn informasjon om aktivitetene som utføres på nettstedet under besøket. Alt dette samles inn slik at vi får et klart bilde av din bruk av lekarenjedna.com og lagres anonymt.

Lenker til andre nettsteder

Denne personvernerklæringen gjelder ikke for lenker på dette nettstedet som lenker til andre nettsteder. Ved å klikke på disse lenkene eller tillate disse lenkene, kan tredjeparter tillate innsamling eller deling av informasjon om deg. Vi kontrollerer ikke disse tredjepartenes nettsteder og er ikke ansvarlige for deres personvernerklæringer. Etter at du har forlatt nettstedet vårt, oppfordrer vi deg til å lese personvernerklæringen for hvert nettsted du besøker. Disse nettstedene er ikke underlagt vår personvernerklæring, og hvis du har spørsmål om hvordan et tredjepartsnettsted bruker opplysningene dine, må du sjekke nettstedets personvernerklæring direkte på nettstedet du besøker. Vi oppfordrer deg til å utvise rimelig forsiktighet, på samme måte som når du besøker et tradisjonelt nettsted, og til å utvise god dømmekraft og sikker handlingspraksiss før du forplikter deg til en transaksjon eller utveksling av informasjon, inkludert å gjennomgå personvernerklæringen til tredjeparts nettsted eller applikasjon.

Sikkerhet

Vi har iverksatt egnede sikkerhetstiltak for å forhindre utilsiktet tap, bruk eller uautorisert tilgang, endring eller utlevering av dine personopplysninger. I tillegg begrenser vi tilgangen til personopplysningene dine for ansatte, agenter, leverandører og andre tredjeparter. Personopplysningene dine vil kun bli behandlet på grunnlag av begrensningene og etter våre instruksjoner, og er underlagt taushetsplikt.

Når brukere sender inn sensitiv informasjon via nettstedet, beskyttes informasjonen både av- og på nett. Når lekarenjedna.com samler inn sensitiv informasjon, blir denne informasjonen kryptert og overført til oss på en sikker måte. Brukere kan kontrollere dette ved å se etter låseikonet i adressefeltet og søke etter "https" i begynnelsen av nettstedsadressen. Vi streber etter å sørge for at personopplysningene du oppgir på nettstedet er sikre til enhver tid. Bare data som inneholder riktig autorisasjon, slippes gjennom brannmuren. Forsøk på å passere gjennom brannmuren overvåkes kontinuerlig for mistenkelig aktivitet.

Bruk av informasjonskapsler

For å forbedre brukeropplevelsen bruker lekarenjedna.com informasjonskapsler under og etter besøket. Vi samler inn IP-adresser i forbindelse med systemadministrasjon og analyse av bruken av nettstedet og for å rapportere samlet informasjon til leverandørene. Informasjonskapsler er helt ufarlige filer som brukes av praktisk talt alle nettsteder på Internett. De består av små tekstfiler som lagres i nettleseren eller i tilgangshistorikken og gjør det blant annet mulig for lekarenjedna.com å identifisere brukeren ved neste besøk, noe som resulterer i en raskere og enklere bruk av lekarenjedna.com.

Vi bruker også informasjonskapsler til å spore hvordan og når kundene bruker nettstedet. Informasjonskapsler brukes også til å se hvilke områder som er populære og hvilke som er mindre populære. Mange forbedringer og oppdateringer av nettstedet gjøres basert på data som samles inn av informasjonskapsler, for eksempel totalt antall besøkende og viste sider. Denne informasjonen spores enklest ved hjelp av disse filene. Du har mulighet til å stille inn nettleseren din slik at den avviser informasjonskapsler eller varsler deg når informasjonskapsler sendes.

Informasjon om betalingsprosessen

Når du oppretter en bestilling i kassen, må brukeren oppgi visse finansielle opplysninger som er nødvendige for å fullføre kjøpet, samt informasjon om betalingsmåte. Vi overfører ikke personopplysningene dine til tredjeland (utenfor Europa).

Google Analytics

Visse anonyme data som er nødvendige for analyseformål, samles inn i form av informasjonskapsler som lagres på enheten din. Disse cifrene kan behandles i analyseverktøyet Google Analytics. Google Analytics er et verktøy som drives av Google, som kan sende disse dataene til USA. Du finner mer informasjon om informasjonskapsler i dette dokumentet. Denne informasjonen er ikke knyttet til en bestemt person og er aggregerte anonyme data. Du blir uttrykkelig informert om denne muligheten på forhånd før du gir ditt samtykke til lagring av analytiske informasjonskapsler. Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke til lagring av informasjonskapsler ved å kontakte oss, som er beskrevet ovenfor, eller du kan deaktivere eller forhindre bruk av informasjonskapsler i nettleseren din.

Varemerker

Alle legemiddelmerker, design og logoer er registrerte varemerker og patenter fra tredjeparter. Lekarenjedna.com er ikke eier av legemiddelmerkene. Bilder, logoer, tekst, innhold og måten produktene presenteres på er underlagt opphavsrett. Tillatelse til å bruke dokumenter levert fra dette nettstedet eller serveren og tilhørende grafikk er begrenset. Vårt navn eller noe varemerke eller logo som vises på nettstedet, kan ikke brukes i reklame eller publikasjoner i forbindelse med distribusjon av denne informasjonen uten spesifikk eller skriftlig forhåndstillatelse fra oss eller eieren. Informasjonen på dette nettstedet kan endres uten varsel. Vi er ikke ansvarlige for typografiske, tekniske eller beskrivende feil i produktene som er oppført her.