Zásady ochrany osobních údajů

Přijímáme veškerá nezbytná opatření k ochraně soukromí i informací, komunikace nebo operací v souladu s platnými právními předpisy. Tento dokument popisuje veškeré procesy získávání, shromažďování a uchovávání informací získaných během transakcí mezi uživatelem a lékárnou nebo při návštěvě webových stránek. Přístupem na stránky souhlasíte se shromažďováním, používáním a uchováváním vašich informací, jak je popsáno v těchto Zásadách ochrany osobních údajů. Vyhrazujeme si právo kdykoli měnit, upravovat, přidávat nebo odstraňovat části podmínek těchto Zásad ochrany osobních údajů podle vlastního uvážení a jakékoliv další editace aplikace, služeb nebo platformy po jakémkoli doplnění Zásad ochrany osobních údajů budou považovány za implicitní souhlas s upravenými Zásadami ochrany osobních údajů. Žádáme vás, abyste si čas od času prostudovali tyto Zásady ochrany osobních údajů a byli tak informováni o všech změnách a úpravách podmínek.

Zpracování údajů

Zpracováváme běžné osobní údaje, zejména jméno, příjmení, adresu, telefonní kontakt a e-mail, bankovní spojení, hodnotu objednávky, datum a čas odeslání objednávky, informace o objednaných produktech, přijetí platby, doručení vámi zakoupeného zboží, slevy z nákupu a podobně. Máte možnost vytvořit si vlastní účet, ve kterém budete mít přehled o svých nákupech a také o svých osobních údajích. Tyto osobní údaje, ke kterým máte přístup po přihlášení do svého účtu, můžete aktualizovat. V zákaznickém účtu jsou zpracovávány zejména následující osobní údaje:

• jméno;
• příjmení;
• kontaktní údaje;
• heslo;
• údaje o provedených nákupech, včetně názvu léčivého přípravku, obsahu látky v jedné dávce léčivého přípravku;
• množství objednaného zboží;
• hodnota nákupu aj.

Zpracování osobních údajů potřebujeme využít v průběhu nákupního procesu. Například pro zasílání informací o potvrzení objednávky, stavu objednávky, odeslání zboží, přijetí či nepřijetí zásilky, žádosti o doplňující informace, jakož i pro archivaci, kromě zákonných důvodů pro účely prokázání splnění našich povinností a obhajoby našich práv, uplatnění našich nároků. Pokud při provádění transakce v elektronickém obchodě na našich stránkách poskytnete údaje o svém účtu, poskytneme vaše údaje zúčastněným stranám, aby mohly tuto transakci zpracovat. Neneseme však odpovědnost za to, jak mohou zúčastnění obchodníci tyto informace použít. Používáme ověřené platební brány, které jsou zabezpečeny šifrováním.

Jako našemu zákazníkovi, který se zaregistroval, vám můžeme zasílat různé atraktivní slevy a nabídky produktů prostřednictvím e-mailu v rámci našeho newsletteru. Vaše e-mailová adresa nebude pronajata, prodána ani jinak sdílena s žádnou třetí stranou za tímto účelem. Pokud si nepřejete dostávat od nás v budoucnu informační e-maily, stačí kliknout na speciální odkaz pro zasílání e-mailů a váš e-mail bude z budoucího zasílání vymazán.

Lekarnajedna.com shromažďuje některé informace, když využijete poskytované funkce, ať už za účelem čtení informací nebo provádění obchodních operací. Jedná se mimo jiné o časový údaj, místo a dobu trvání přístupu, typ prohlížeče a operačního systému, který byl použit k přístupu. Shromažďujeme také některé informace o činnostech prováděných na webu během vaší návštěvy. Všechny tyto údaje jsou shromažďovány proto, abychom měli jasný přehled o tom, jak stránky lekarnajedna.com používáte, a jsou udržovány anonymitě.

Odkazy na jiné webové stránky

Tyto Zásady ochrany osobních údajů se nevztahují na odkazy uvedených na těchto stránkách, které odkazují na jiné webové stránky. Kliknutím na tyto odkazy nebo povolením těchto odkazů můžete třetím stranám umožnit shromažďování nebo sdílení informací o vás. Tyto webové stránky třetích stran nekontrolujeme a nejsme zodpovědní za jejich zásady o ochraně osobních údajů. Poté, co opustíte naše webové stránky, doporučujeme vám, abyste si přečetli zásady ochrany osobních údajů každé webové stránky, kterou navštívíte. Tyto stránky se neřídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů, a pokud mají uživatelé dotazy ohledně toho, jak webová stránka třetí strany používá jejich informace, musí se podívat na ujednání o ochraně osobních údajů dané stránky přímo na konkrétní webové stránce, kterou navštívili. Doporučujeme vám, abyste zachovávali přiměřenou opatrnost, stejně jako při návštěvě tradičních webových stránek, a abyste se řídili dobrým úsudkem a bezpečnými nákupními postupy, než se zavážete k jakékoli transakci nebo výměně informací, včetně prostudování zásad ochrany osobních údajů webové stránky nebo aplikace třetí strany.

Zabezpečení

Zavedli jsme vhodná bezpečnostní opatření, abychom zabránili náhodné ztrátě, použití nebo neoprávněnému přístupu, změně nebo zveřejnění vašich osobních údajů. Kromě toho omezujeme přístup k vašim osobním údajům zaměstnancům, zástupcům, smluvním partnerům a dalším třetím stranám. Vaše osobní údaje budou zpracovávány pouze na základě těchto ustanovení a podle našich pokynů a podléhají povinnosti mlčenlivosti.

Pokud uživatelé prostřednictvím webových stránek poskytují citlivé informace, jsou jejich údaje chráněny jak online, tak offline. Všude tam, kde lekarnajedna.com shromažďuje citlivé informace, jsou tyto informace šifrovány a předávány námi zabezpečeným způsobem. Uživatelé si to mohou ověřit vyhledáním ikony zámku v adresním řádku a zkontrolováním přítomnosti "https" na začátku webové adresy. Snažíme se vždy zajistit bezpečnost osobních údajů, které na webových stránkách poskytujete. Přes bránu firewall jsou propouštěna pouze data obsahující správné oprávnění. Pokusy o průchod bránou firewall jsou neustále monitorovány, zda nedochází k podezřelým aktivitám.

Používání souborů cookie

Pro zlepšení uživatelského komfortu používá lekarnajedna.com během vašeho přístupu a po něm soubory cookie. IP adresy shromažďujeme pro účely správy systému a analýzy využívání webových stránek a pro vykazování souhrnných informací jejich poskytovatelům. Soubory cookie jsou zcela neškodné soubory, které používá prakticky každá stránka na internetu. Skládají se z malých textových souborů, které se ukládají do prohlížeče nebo historie přístupů a mimo jiné umožňují stránkám lekarnajedna.com identifikovat uživatele při jeho další návštěvě, což vede k rychlejšímu a snadnějšímu používání webu lekarnajedna.com.

Soubory cookie používáme také ke sledování toho, jak a kdy zákazníci webové stránky používají. Soubory cookie se také používají ke zjištění, které oblasti jsou oblíbené a které méně. Na základě údajů shromážděných pomocí souborů cookie, jako je celkový počet návštěvníků a zobrazených stránek, se provádí mnoho vylepšení a aktualizací webových stránek. Tyto informace lze nejsnáze sledovat pomocí těchto souborů. Máte možnost nastavit svůj webový prohlížeč tak, aby soubory cookie odmítal, nebo aby vás na jejich odesílání upozorňoval.

Informace o platebním procesu

Při vytváření objednávky na stránce zprostředkovávající platbu je uživatel povinen poskytnout určité informace nezbytné k dokončení nákupu a informace týkající se způsobu platby. Vaše osobní údaje nepředáváme do třetích zemí (mimo Evropu).

Používání souborů cookie

Určité anonymní údaje nezbytné pro analytické účely jsou shromažďovány ve formě šifer, které jsou uloženy ve vašem zařízení. Tyto šifry mohou být zpracovány v analytickém nástroji Google Analytics. Google Analytics je nástroj provozovaný společností Google, která může tyto údaje odesílat do své domovské země. Další informace o souborech cookie naleznete výše v tomto dokumentu. Tyto informace nejsou přiřazeny ke konkrétní osobě a jedná se o souhrnné anonymní údaje. Na tuto možnost jste předem výslovně upozorněni, než udělíte souhlas s ukládáním analytických souborů cookie. Svůj souhlas s ukládáním souborů cookie můžete kdykoli odvolat tak, že nás kontaktujete výše popsaným způsobem, případně můžete používání souborů cookie zakázat nebo mu zabránit ve svém webovém prohlížeči.

Ochranné známky

Všechny značky, designy a loga léků jsou registrované ochranné známky a patenty třetích stran. Lekarnajedna.com není vlastníkem značek léčiv. Obrázky, loga, texty, obsah a způsob prezentace produktů podléhají autorským právům. Povolení k použití dokumentů dodaných z těchto stránek nebo serveru a související grafiky je omezené. Naše jméno nebo jakákoli ochranná známka či logo zobrazené na webových stránkách nesmí být použity v reklamě nebo publikacích týkajících se šíření těchto informací bez našeho předchozího písemného nebo jiného druhu  souhlasu nebo souhlasu vlastníka konkrétní entity. Informace obsažené na těchto webových stránkách se mohou změnit bez předchozího upozornění. Neneseme odpovědnost za typografické, technické nebo popisné chyby v produktech zde uvedených.